האם אתם מוכנים ל-2020?
האם אתם מוכנים ל-2020?
זה לא חדש שעולם הקמעונאות נמצא בסכנה.
המגמה היא עולמית, חנויות נסגרות אחת אחרי השנייה, אפילו הרשתות הגדולות לא שורדות. העולם השתנה, אנו צועדים לכיוון דיגיטלי בו הרשתות החברתיות שולטות והשיווק הופך להיות בידי משפיעני רשת. כיום זה כבר ברור שיש
צורך בשינוי גישה, בראייה חדשה ומרעננת עם הפנים לעתיד.
מאז שנפתח הקניון הראשון בארצות הברית, לא נעשה שינוי מהותי בחנויות הפיזיות, ואם תחשבו על ראשית
החנויות בארץ תוכלו לראות שלא הרבה השתנה בהן ב-50 השנים האחרונות. השינוי הטכנולוגי שמתרחש
בעולם אינו מיושם בחנויות בשום צורה.
יש ניסיונות לאמץ את המסחריות החדשה, רשתות מנסות לרענן את העניינים ע״י עיצוב מחודש של סניף, או ע״י
פיתוח אתר מכירות אונליין חדש, אבל השינוי שצריך להתחולל מתחיל עוד לפני זה. הדרך להצליח היא על
ידי הבנת הצרכנות החדשה והתחברות אליה. יצירת חלל עסקי שמשרת את מטרות החברה שיחל ממערך מסחרי
של מכירות אונליין, שילוב רשתות חברתיות וכמובן- שילוב החבר הכי טוב שלנו- הנייד.
אז מהו תפקידה של החנות בתוך כלל הערוצים השיווקיים?
החנות העתידית צריכה לאגד את ערוצי השיווק וההפצה, והיא החיבור הפיזי שלכם לקהל שלכם. היא תהיה ערוץ
השיווק הכי רווחי שלכם, אם רק תבינו את המקום שלה במותג שלכם. עם נוחות האונליין אי אפשר להתווכח ולא
להתחרות. בחנות הפיזית, צרכנים מחפשים את החוויה השונה שלא יקבלו דרך מסך המחשב, והיא צריכה להיות
כולה סביב הלקוח. וזה בדיוק מה שעיצוב החנות שלכם צריך לשדר.
דבר ראשון שצריך לקרות בדרך לשינוי הוא לחשוב על החזון שלכם.
במה אתם מאמינים? בעידן הדיגיטלי, מותגים לא יכולים להסתתר יותר. כולנו חשופים ונמצאים תחת זכוכית מגדלת
תמידית, כך שזה הזמן לחשוף את החזון שלכם. צרכנים יקנו מכם כי הם מאמינים בכם ובדרך שלכם, באג׳נדה
שבה אתם דוגלים, ולאו דווקא כי יש לכם את המוצרים שהכי מתאימים עבורם. לכן, עכשיו זה בדיוק הזמן לחשוב על החזון
שלכם ולהפיץ אותו הלאה, באמצעות הרשתות וגם כמובן באמצעות עיצוב החנות.
את תרבות הסלפי הכרנו בשנים האחרונות, ועכשיו אנו למדים שהיא לא טרנד חולף. השיווק השתנה, הלקוח הוא המתווך
בין המותג שלכם לבין שאר קהל הלקוחות שלכם, לכן כדאי להשתמש בערוץ הסלפי בחוכמה.
כדאי להקדיש אזור בחנות הפיזית שלכם ליצירת תמונות ותיוגים, להעלאת תמונות מתהליך הקנייה בחנות ולהעניק תשומת לב מיוחדת לחוויית השירות אצלכם בחנות.
כמו כן, כדאי לערוך פעילויות שמשלבות אונליין ואופליין, ולהתייחס אליהן בעיצוב החנות שלכם.
אנחנו בפתחו של עולם חדש.
כל חדשנות עכשיו תוביל לבאז, לעניין וסקרנות. לפעמים צריך לנענע את הספינה וליצור משהו חדש שלא ראינו בעבר. הקהל הישראלי צמא לשינויים ולחידושים, לחנות שתייצר חוויה כל כך שונה שאין מצב שמישהו ישכח אותה, וזהו השיווק הטוב ביותר עבורכם. מודלים עסקיים מעניינים ומרגשים, שיעיפו את הלקוחות שלכם לשמיים ויתנו להם משהו לדבר עליו, להצטלם על רקעו ולקנות אך ורק מכם. זה הזמן לעשות חושבים ולהבין האם אתם מוכנים ל-2020
Sorry, the comment form is closed at this time.